#21
|
|||
|
|||
Re: О переоформлении электронного билета
Vladimir Polukonov написал(а) к Anton Arbuzov в Aug 18 23:24:15 по местному времени:
Нello, Anton! You wrote to me on 08 Aug 18 22:45:04: VP>> Вот тут как раз оно и есть. Просишь обменять (переоформить) билет, VP>> а тебя вынуждают его в претензионном порядке сдавать. AA> Так ты добровольно на это согласился, воспользовавшись Эл.рег. Она не AA> безальтернативная, ты мог ей не пользоваться и иметь возможность AA> переоформлять обычный билет. Даже если бы ты в тот момент хотел его AA> просто сдать, поезд ушёл (в прямом смысле) - только по претензии. Не, AA> ну если в лучших традициях этой эхи хочется почесать рога, попробуй, AA> хотя бы официальный ответ от фпк увидим. Ну я закинул на info@rzd.ru претензию. Посмотрим. С клиентоориентированностью у ФПК все очень плохо, хоть и "меняются для нас". За ответ спасибо, в колл-центре 88007750000 такую ахинею несли :-) Тут еще вопрос попутно. Карта, с которой брался билет, в августе истекает по сроку. Других реквизитов у меня не взяли. Смогут деньги на просроченную карту вернуть? -- With best regards, Vladimir Polukonov. --- InterSquish NNTP Server/FTN Gate |
#22
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Alexey Vissarionov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 01:18:34 по местному времени:
Доброго времени суток, Vladimir! 08 Aug 2018 23:24:14, ты -> Anton Arbuzov: VP> Тут еще вопрос попутно. Карта, с которой брался билет, в августе VP> истекает по сроку. Других реквизитов у меня не взяли. Смогут VP> деньги на просроченную карту вернуть? Если перевыпустишь (тот же номер, тот же счет) - да, смогут. -- Alexey V. Vissarionov aka Gremlin from Kremlin gremlin ПРИ gremlin ТЧК ru; +vii-cmiii-ccxxix-lxxix-xlii ... Как мяукнется - так и отгавкнется --- /bin/vi |
#23
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Aleksey Matyuk написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 03:10:02 по местному времени:
../++==""^^~~ Привет, Vladimir! ~~^^""==++\.. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 08 Авг 18 20:21, ты писал(а) Anton Barabanov: VP>>> На сайте, как и на заборе, много чего написать можно. А тут VP>>> явная AB>> Покупая электронный билет ты имеешь возможность ознакомиться с AB>> условиями. Не нравится - не покупай. В чём проблема? Можно как AB>> раньше в кассу с паспортом и в очередь. VP> Ты будешь удивлен, но не все можно предвидеть заранее. Например, вдруг VP> возникшую необходимость обменять билет. На что имею полное право. Сдаю билет электронно, плачу комиссию за возврат (чуть менее 200 рублей), и там же (на сайте, или в мобильном приложении) покупаю новый билет. Деньги возвращаются на карточку в течение двух недель. А вот если до отправления поезда осталось менее суток - то да, тут уже проблематично. Data phone: 8-495-597-0680 (CM). New points and links are welcome! Voice phone: 8-495-597-4144 E-mail: soft-cat@mail.ru |
#24
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Aleksey Matyuk написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 03:12:42 по местному времени:
../++==""^^~~ Привет, Vladimir! ~~^^""==++\.. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 08 Авг 18 22:21, ты писал(а) Anton Barabanov: VP>>> Ты будешь удивлен, но не все можно предвидеть заранее. Например, VP>>> вдруг возникшую необходимость обменять билет. На что имею полное VP>>> право. AB>> И что? Либо никуда не ходить, либо легко обменять. Выбор за тобой. AB>> На данный момент именно так. VP> Узко мыслишь. Если интересно, есть реалии жизни за МКАДом. Станция в VP> 25 км от города, по раздолбанной дороге. За переездом. VP> Некруглосуточная. С 8.00 до 19.00. Бывает хуже: станция есть, а кассы уже нет. Пришёл на станцию - поезд есть, а уехать не получается - кассы-то нет. И хорошо если ловит мобильная связь - можно купить билет через интернет. А если не ловит..... (стоянка поезда на подобной станции - 2 минуты) Data phone: 8-495-597-0680 (CM). New points and links are welcome! Voice phone: 8-495-597-4144 E-mail: soft-cat@mail.ru |
#25
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Aleksey Matyuk написал(а) к Anton Arbuzov в Aug 18 03:14:26 по местному времени:
../++==""^^~~ Привет, Anton! ~~^^""==++\.. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 08 Авг 18 22:45, ты писал(а) Vladimir Polukonov: VP>> Вот тут как раз оно и есть. Просишь обменять (переоформить) VP>> билет, а тебя вынуждают его в претензионном порядке сдавать. AA> Так ты добровольно на это согласился, воспользовавшись Эл.рег. Она не AA> безальтернативная, ты мог ей не пользоваться и иметь возможность AA> переоформлять обычный билет. Даже если бы ты в тот момент хотел его AA> просто сдать, поезд ушёл (в прямом смысле) - только по претензии. Ну я как-то пришёл, а мой поезд уже ушёл (в прямом смысле). А у меня электронный билет. Соответственно, не знаю в каком порядке, но я подошёл в кассу, говорю что опоздал на поезд, даю электронный билет и паспорт: мне молча всё оформили, выдали возвратный купон, и часть денег вернулась обратно на карту (через неделю). При опоздании на поезд, конечно, не много возвращают, но тем не менее. (кстати, это чётко описано в правилах) С этим как раз проблем нет. Data phone: 8-495-597-0680 (CM). New points and links are welcome! Voice phone: 8-495-597-4144 E-mail: soft-cat@mail.ru |
#26
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Victor Sudakov написал(а) к Anton Barabanov в Aug 18 09:57:44 по местному времени:
Dear Anton, AB>> Покупая электронный билет ты имеешь возможность ознакомиться с AB>> условиями. Не нравится - не покупай. А ты оказывается либерал. Не ожидал. Victor Sudakov, VAS4-RIPE, VAS47-RIPN --- GoldED+/BSD 1.1.5-b20160322-b20160322 |
#27
|
|||
|
|||
Re: О переоформлении электронного билета
Yurij Djatlov написал(а) к Alexey Vissarionov в Aug 18 06:02:12 по местному времени:
Привет, Alexey ! 09 Авг 18 01:18, Alexey Vissarionov пишет Vladimir Polukonov : VP>> Тут еще вопрос попутно. Карта, с которой брался билет, в августе VP>> истекает по сроку. Других реквизитов у меня не взяли. Смогут VP>> деньги на просроченную карту вернуть? AV> Если перевыпустишь (тот же номер, тот же счет) - да, смогут. Счёт-то обычно тот же, а вот номер карты у некоторых банков сохраняется, у некоторых - нет. С уважением. Yurij Djatlov. --- djatlov@mail.ru - авось дойдет |
#28
|
|||
|
|||
Re: О переоформлении электронного билета
Yurij Djatlov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 06:49:45 по местному времени:
Привет, Vladimir ! 08 Авг 18 22:21, Vladimir Polukonov пишет Anton Barabanov : AB>> И что? Либо никуда не ходить, либо легко обменять. Выбор за тобой. AB>> На данный момент именно так. VP>>> РЖД так же, как и любой перевозчик, работает в соответствии с VP>>> Правилами. Дай монополии сей волю, она уж понаставит VP>>> ограничений.. AB>> Ну и? Добавили ещё одну возможность. Она такая какая есть. Никто AB>> же не заставляет брать именно такой билет. VP> Ну правильно. Хочешь обменять билет, заплати еще раз по полной за VP> новый. И жди три месяца, пока твою "претензию" рассмотрят. А как еще? VP> Никто ж не заставляет. Втолковывать это Барабанову бесполезно. Я несколько лет пробовал. Когда-нибудь Барабанов сядет в автобус и увидит там новое мягкое лежачее кресло, а после попытки его занять обнаружит рядом усатого кавказца. И услышит "вай, пачэму же ты так нэвнимателен? На остановке же висели правила, что за это спэцкрэсло оплата сэкс-услугами, и тэпэр отказаться нэльзя. Это новая дополнитэлная услуга, кому нэ нравится - может нэ ползоваться". Но даже в этом случае Барабанов не сделает общих выводов, а будет недоволен только своим конкретным случаем. Он в принципе неспособен ставить себя на место другого человека и представлять какие-то проблемы, если лично его прямо сейчас эти проблемы не коснулись. С уважением. Yurij Djatlov. --- djatlov@mail.ru - авось дойдет |
#29
|
|||
|
|||
О переоформлении электронного билета
Anton Barabanov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 09:18:26 по местному времени:
Приветствую, Vladimir! Как ваше и-го-го? 08 Авг 18 года, в 22:21, Vladimir Polukonov (2:5023/24.510) -> Anton Barabanov: AB>> И что? Либо никуда не ходить, либо легко обменять. Выбор за тобой. На AB>> данный момент именно так. VP> Узко мыслишь. Если интересно, есть реалии жизни за МКАДом. Станция в 25 км VP> от города, по раздолбанной дороге. За переездом. Некруглосуточная. С 8.00 VP> до 19.00. VP> При всем богатстве выбора иной альтернативы нет. А раньше как покупал? VP> Ну правильно. Хочешь обменять билет, заплати еще раз по полной за VP> новый. И VP> жди три месяца, пока твою "претензию" рассмотрят. А как еще? Никто ж не VP> заставляет. Уже слышали. Зачем ныть? Пока. Anton. ... Тише едешь - дальше будешь... от того места, кyда едешь. --- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно! |
#30
|
|||
|
|||
Re: О переоформлении электронного билета
Anton Arbuzov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 09:20:11 по местному времени:
Нello, Vladimir Polukonov. On 08.08.2018 23:24 you wrote: VP> Тут еще вопрос попутно. Карта, с которой брался билет, в августе VP> истекает по сроку. Других реквизитов у меня не взяли. Смогут VP> деньги на просроченную карту вернуть? А ты её перевыпускать будешь? Если банковский счёт, к которому привязана карта, не изменится, что обычно и происходит при перевыпуске, то скорее всего деньги дойдут. Вот если его заблокируют, тогда деньги вернутся фпк, и вряд ли они будут сами активно тебя разыскивать чтобы уточнить актуальные реквизиты. Вообще в бланке заявления (по крайней мере раньше) было место для указания реквизитов именно на случай если ты хочешь получить деньги не туда откуда оплачивал. -- Best regards! Posted using Нotdoged on Android --- Нotdoged/2.13.5/Android |