О переоформлении электронного билета

Vladimir Polukonov написал(а) к All в Aug 18 11:05:27 по местному времени:

Нello, All!

Со времен МПС СССР на железной жороге существует услуга
переоформления (раньше это было перекомпостирование) билетов.
Пассажир, желающий выехать раньше времени отправления поезда,
на который у него приобретен билет, обращается в кассу, где ему
переоформляют билет на поезд с более ранним временем отправления
(в пределах 24 часов до времени отправления по имеющемуся билету)

Польза этой услуги в том, что комиссионный сбор за нее почти
вдвое меньше, чем сбор за услугу возврата билета, с последующей
покупкой нового. Ну и штрафы, применяемые при позднем возврате,
тоже не действуют.

Однако на днях в Уфе произошел неожиданный для меня казус.
Обратившись в кассу с просьбой переоформить купленный на сайте
электронный билет (была предъявлена его распечатка) с поезда,
отправляющегося в 8.22 на поезд, отправляющийся в 0.55, я был
неожиданно послан. Буквально мне заявили "если бы билет был взят
в кассе, тогда да. А на электронные билеты это не распространяется".
Только возврат за соответствующую комиссию и взятие нового.
А еще, поскольку билет с электронной регистрацией, а поезд уже
отправился, возврат сей оформляйте в претензионном порядке.

Что то нигде не видел, что переоформление электронных билетов
невозможно. Хотелось бы узнать у знающих людей (особенно у
уважаемого модератора), действительно ли это так?

Может, тут есть повод для скандала? ;-)

--
With best regards, Vladimir Polukonov.
--- InterSquish NNTP Server/FTN Gate

Anton Arbuzov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 11:48:21 по местному времени:

Нello, Vladimir Polukonov.
On 07.08.2018 11:05 you wrote:

VP> Что то нигде не видел, что переоформление электронных билетов
VP> невозможно. Хотелось бы узнать у знающих людей (особенно у
VP> уважаемого модератора), действительно ли это так? Может, тут есть
VP> повод для скандала? ;-)

Тут вся фишка в эл.регистрации. Если она не была отменена до отправления поезда с начальной станции, то никакие правила больше не действуют, только претензионный возврат.
Если заранее понятно, что электронный билет возможно что надо будет переоформлять, алгоритм такой:
1. Сразу после покупки билета зайти в "заказы" и отменить регистрацию (правда, после этого в любом случае придётся делать пункт 2, даже если решите ехать по этому билету).
2. Распечатать билет на бланке в кассе или терминале.
3. Переоформить его аналогично купленому в кассе.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.13.5/Android

Vladimir Polukonov написал(а) к Anton Arbuzov в Aug 18 13:45:34 по местному времени:

Нello, Anton!
You wrote to Vladimir Polukonov on 07 Aug 18 11:48:21:

VP>> Что то нигде не видел, что переоформление электронных билетов
VP>> невозможно. Хотелось бы узнать у знающих людей (особенно у
VP>> уважаемого модератора), действительно ли это так? Может, тут есть
VP>> повод для скандала? ;-)

AA> Тут вся фишка в эл.регистрации. Если она не была отменена до
AA> отправления поезда с начальной станции, то никакие правила больше не
AA> действуют, только претензионный возврат. Если заранее понятно, что
AA> электронный билет возможно что надо будет переоформлять, алгоритм
AA> такой: 1. Сразу после покупки билета зайти в "заказы" и отменить
AA> регистрацию (правда, после этого в любом случае придётся делать пункт
AA> 2, даже если решите ехать по этому билету). 2. Распечатать билет на
AA> бланке в кассе или терминале. 3. Переоформить его аналогично купленому
AA> в кассе.

Вот странно же, право. Вместо того, чтобы организовать электронное
переоформление билета на поезд прямо на сайте (ну ежу же ясно, что человек,
переоформивший себе билет на поезд, отправляющийся на несколько часов
раньше, никак не поедет на двух поездах одновременно), опять претензии
рассматриваем..

--
With best regards, Vladimir Polukonov.
--- InterSquish NNTP Server/FTN Gate

Anton Arbuzov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 17:18:33 по местному времени:

Нello, Vladimir Polukonov.
On 07.08.2018 13:45 you wrote:

VP> Вот странно же, право. Вместо того, чтобы организовать электронное
VP> переоформление билета на поезд прямо на сайте (ну ежу же ясно, что
VP> человек, переоформивший себе билет на поезд, отправляющийся на
VP> несколько часов раньше, никак не поедет на двух поездах
VP> одновременно), опять претензии рассматриваем..

Ну в твоём случае даже если бы и было реализовано переоформление на сайте, оно бы не сработало. После отправления поезда все билеты с неотмененной регистрацией - только по претензии.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.13.5/Android

Yurij Djatlov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 22:11:14 по местному времени:

Привет, Vladimir !

07 Авг 18 13:45, Vladimir Polukonov пишет Anton Arbuzov :

AA>> Тут вся фишка в эл.регистрации. Если она не была отменена до
AA>> отправления поезда с начальной станции, то никакие правила больше
AA>> не действуют, только претензионный возврат. Если заранее понятно,
AA>> что электронный билет возможно что надо будет переоформлять,
AA>> алгоритм такой: 1. Сразу после покупки билета зайти в "заказы" и
AA>> отменить регистрацию (правда, после этого в любом случае придётся
AA>> делать пункт 2, даже если решите ехать по этому билету). 2.
AA>> Распечатать билет на бланке в кассе или терминале. 3. Переоформить
AA>> его аналогично купленому в кассе.

VP> Вот странно же, право. Вместо того, чтобы организовать электронное
VP> переоформление билета на поезд прямо на сайте (ну ежу же ясно, что
VP> человек, переоформивший себе билет на поезд, отправляющийся на
VP> несколько часов раньше, никак не поедет на двух поездах одновременно),
VP> опять претензии рассматриваем..

Всё та же проблема "последней мили": раз проводник получил список зарегистрированных и выехал из Владивостока - не существует способа в течение недели с ним связаться и сообщить, что пассажир в Ярославле что-то перерегистрировал. То есть способы-то существуют, но типовой, стандартный и годный для регулярного применения - нет.
Поэтому электронные билеты ввели, и отчитались, что новую и крутую фичу внедрили, но втихаря приделали к ним такой выбор: или ты прошёл регистрацию и никаких прав сдать-поменять больше не имеешь, кроме как "в претензионном порядке через заказные письма и за три месяца", или ты регистрацию не прошёл, и тогда у тебя обычный бумажный билет, как и сто лет назад.

С уважением. Yurij Djatlov.
--- djatlov@mail.ru - авось дойдет

Aleksey Matyuk написал(а) к Yurij Djatlov в Aug 18 04:25:46 по местному времени:

../++==""^^~~ Привет, Yurij! ~~^^""==++\..
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

07 Авг 18 22:11, ты писал(а) Vladimir Polukonov:

YD> Всё та же проблема "последней мили": раз проводник получил список
YD> зарегистрированных и выехал из Владивостока - не существует способа в
YD> течение недели с ним связаться и сообщить, что пассажир в Ярославле
YD> что-то перерегистрировал. То есть способы-то существуют, но типовой,
YD> стандартный и годный для регулярного применения - нет. Поэтому
YD> электронные билеты ввели, и отчитались, что новую и крутую фичу
YD> внедрили, но втихаря приделали к ним такой выбор: или ты прошёл
YD> регистрацию и никаких прав сдать-поменять больше не имеешь, кроме как
YD> "в претензионном порядке через заказные письма и за три месяца", или
YD> ты регистрацию не прошёл, и тогда у тебя обычный бумажный билет, как и
YD> сто лет назад.

Вот из-за этих недоработок я и использую, до сих пор, бумажные билеты.

То есть, покупаю-то я "право на поездку" (назовём это так) в интернете,
так удобней - не надо стоять в очереди и можно не спеша выбрать удобное место, однако после покупки "права на поездку" в интернете - я просто иду и получаю бумажный билет в кассе. Причём, это можно сделать не сразу, а спустя какое-то время, за которое, если у меня что-то изменится - я просто сдам билет "через интернет", и там же куплю другой. А если до поездки остаётся не много дней, и я понимаю, что у меня уже, скорее всего, ничего не изменится - то иду получать билет в кассе (главное - до отправления поезда с его начальной станции, особенно, если он едет откуда нибудь из Владивостока). Таким образом, у меня в наличии оказывается классический "бумажный билет". Дальше с ним делаю что хочу.
Надо только не забыть обязательно заранее отменить электронную регистрацию на сайте, иначе мне вместо бумажного билета дадут на вид такой же "билет", но на самом деле это будет "контрольный купон к электронному проездному документу":

https://pics.meshok.net/pics/69761992.jpg

http://www.vao-mos.info/wp-content/u...et-678x381.png

...и в случае чего мне в кассе скажут, что "это у вас не билет, это купон к электронному проездному документу", и под этим видом даже откажутся вернуть билет (в любом порядке). Такое уже было как-то раз, но кто прав, а кто виноват тогда - я так и не понял.



Data phone: 8-495-597-0680 (CM). New points and links are welcome!
Voice phone: 8-495-597-4144 E-mail: soft-cat@mail.ru

Vladimir Polukonov написал(а) к Yurij Djatlov в Aug 18 08:43:58 по местному времени:

Нello, Yurij!
You wrote to me on 07 Aug 18 22:11:14:

VP>> Вот странно же, право. Вместо того, чтобы организовать электронное
VP>> переоформление билета на поезд прямо на сайте (ну ежу же ясно, что
VP>> человек, переоформивший себе билет на поезд, отправляющийся на
VP>> несколько часов раньше, никак не поедет на двух поездах одновременно),
VP>> опять претензии рассматриваем..

YD> Всё та же проблема "последней мили": раз проводник получил список
YD> зарегистрированных и выехал из Владивостока - не существует способа в
YD> течение недели с ним связаться и сообщить, что пассажир в Ярославле
YD> что-то перерегистрировал. То есть способы-то существуют, но типовой,
YD> стандартный и годный для регулярного применения - нет.

Опять же, раньше сам много раз был свидетелем, как бригадир проходящего
поезда прямо в вокзальном туннеле, по служебному телефону, голосом,
докладывает диспетчеру о количестве свободных мест в вагонах и предстоящей
высадке на следующих станциях.

А в 21 веке наверно можно просто тупо синхронизировать базу электронных
билетов на служебном планшете на каждой крупной стоянке по USB-шнурку ;-)

--
With best regards, Vladimir Polukonov.
--- InterSquish NNTP Server/FTN Gate

Anton Barabanov написал(а) к Yurij Djatlov в Aug 18 10:10:54 по местному времени:

Приветствую, Yurij! Как ваше и-го-го?

07 Авг 18 года, в 22:11, Yurij Djatlov (2:6055/7.1) -> Vladimir Polukonov:

YD> годный для регулярного применения - нет. Поэтому электронные билеты
YD> ввели,
YD> и отчитались, что новую и крутую фичу внедрили, но втихаря приделали к ним
YD> такой выбор: или ты прошёл регистрацию и никаких прав сдать-поменять

Почему нельзя без вранья? Это так сложно что ли? Условия известны при покупке.
Всё чётко описано прямо на сайте где покупается билет.

И вообще завязывай с либеральными вбросами - вас менее 3% и это количество
стремительно уменьшается.



Пока.
Anton.

... В любом из нас спит гений. И с каждым днём всё крепче.
--- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно!

Anton Arbuzov написал(а) к Vladimir Polukonov в Aug 18 12:01:57 по местному времени:

Нello, Vladimir Polukonov.
On 08.08.2018 8:43 you wrote:

VP> А в 21 веке наверно можно просто тупо синхронизировать базу
VP> электронных билетов на служебном планшете на каждой крупной
VP> стоянке по USB-шнурку ;-)

Естественно что в поездах, где у проводников есть терминалы а в штабе БС, можно было бы организовать другие условия. Но в правилах же этого не опишешь, они должны быть едиными для всех.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.13.5/Android

Vladimir Polukonov написал(а) к Anton Barabanov в Aug 18 16:02:28 по местному времени:

Нello, Anton!
You wrote to Yurij Djatlov on 08 Aug 18 10:10:54:

YD>> годный для регулярного применения - нет. Поэтому электронные билеты
YD>> ввели, и отчитались, что новую и крутую фичу внедрили, но втихаря
YD>> приделали к ним такой выбор: или ты прошёл регистрацию и никаких прав
YD>> сдать-поменять

AB> Почему нельзя без вранья? Это так сложно что ли? Условия известны при
AB> покупке. Всё чётко описано прямо на сайте где покупается билет.

AB> И вообще завязывай с либеральными вбросами - вас менее 3% и это
AB> количество стремительно уменьшается.

На сайте, как и на заборе, много чего написать можно. А тут явная
нестыковка с действующими "ПРАВИЛАМИ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА,
ГРУЗОБАГАЖА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ"

=========Beginning of the citation==============
III. Переоформление и возобновление действия проездного
документа (билета)

37. При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право выезжать
(при наличии свободных мест) поездом, отходящим ранее того поезда, на
который приобретен проездной документ (билет)
Переоформление проездных документов (билетов) на ранее отходящий поезд
производится до станции, указанной в проездном документе (билете), в вагон
того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ
(билет), если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.
Переоформление проездных документов (билетов) по желанию пассажиров в вагон
более высокой или низкой категории того же поезда, в который был оформлен
первоначальный проездной документ (билет), производится, если до отправления
этого поезда осталось менее 24 часов.
38. Если переоформление проездного документа (билета) производится в поезд
или тип или класс вагона более высокой категории или по другому маршруту
следования поезда без изменения станции назначения, то с пассажира взимается
разница в стоимости проезда.
При переоформлении проездного документа (билета) по желанию пассажира в
поезд или тип или класс вагона более низкой категории или по другому более
короткому маршруту следования поезда без изменения станции назначения ему
возвращается разница в стоимости проезда.
39. Переоформление проездного документа (билета), оформленного по тарифу на
перевозку детей, производится детям старше 10 лет.
Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то переоформление
проездного документа (билета), оформленного по тарифу на перевозку детей, на
проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира не
требуется.
40. Переоформление проездных документов (билетов) на другого пассажира не
допускается.
41. За переоформление проездного документа (билета) перевозчиком с пассажира
взимается сбор.

=========The end of the citation================

И никаких отдельных условий о переоформлении именно электронных билетов в
ПРАВИЛАХ нет.

--
With best regards, Vladimir Polukonov.
--- InterSquish NNTP Server/FTN Gate