всячина

Valentin Kuznetsov написал(а) к Alexey Dubov в Jun 16 20:35:34 по местному времени:

Пpивет, Alexey!
Отвечаю на письмо от 29 Jun 16 19:43:48 (AREA:CONCORD)

AD> Сегодня утpом звонят в домофон. Кто там ? Ремонтная бpигада
AD> "дом.pу",
AD> откpойте. Ну откpыл. Потом ни интеpнета ни телевидения.
AD> Счас интеpнет есть, но телевизоp показывать ниче не хочет.
AD> Может зpя я им двеpь откpыл ?
Зpя!
AD> Пpинесли планшет, говоpят что-то слот для MicroSD не
AD> pаботает.
AD> Разобpал. А в слоте уже тоpчит каpточка. Но неиспpавная.
AD> И согнутая, так что не видно снаpужи :)
Это двльнейшее pазвитие истоpии, как один тов. В ДВКу дискету 5" сувал всеми восемью способами - и не pаботло! Потому, что он пеpвый pаз сунул, не снимая конвеpта...
--- WebFIDO/OS2 V0.13931g

Alexandr Kruglikov написал(а) к Alexey Dubov в Jul 16 20:22:42 по местному времени:

Привет, Alexey!

29 июн 16 19:43, Alexey Dubov писал(а) к All:

AD> Сегодня утром звонят в домофон. Кто там ? Ремонтная бригада "дом.ру",
AD> откройте. Ну открыл. Потом ни интернета ни телевидения.
AD> Счас интернет есть, но телевизор показывать ниче не хочет.
AD> Может зря я им дверь открыл ?

Зря я вообще с ними связался!
Сегодня пошёл попросить переключить интернеты с телевидением на другой адрес.
Девочка сидит, глазками хлопает, я, говорит, могу, но вам надо оплатить за прошлый месяц на старом адресе (Целиком!!!!! хотя на счёте у меня 0.7 руб), за нынешний месяц на старом адресе (40 рублей), за нынешний на новом адресе (ну ладно, это справедливо) и У ВАС БУДУТ НОВЫЕ ЛОГИН, ПАРОЛЬ, ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ! Интернет на старом адресе отключится немедленно, а на новом подключится, когда монтажник приедет. И самое главное... ВСЕ МОИ ПРИВИЛЕГИИ, БОНУСЫ, СТАТИЧЕСКИЙ IP - ОТКЛЮЧАТСЯ!!!
И вот тут-то я начал в их офисе выписывать вензеля! Как так-то, говорю? Я же специально и пришёл, чтобы ПЕРЕЕХАТЬ! Чтобы всё осталось!!! А нах^Wзачем мне, говорю, тогда вообще переезжать? Если мне просто в таком случае можно подключить новый адрес, как новый, а старый отключить?
Девушка продолжает хлопать глазками и говорит, что "а по деньгам ничего и не изменится, можно и так"...

Посмотрел я на неё грустно, понял, что при наличии в доме МТС и ДомРу выбирать не приходится, и пошёл в Макдональдс, сожрать с горя булку с котлетой.

Жую, а тут мне служба подключений звонит. Вы завтра должны быть на новом месте с компьютером и телевизором. Ну, компьютеров у меня, говорю, хоть сколько, хоть три принесу... А вот телевизор-то нахрена?!?! Нет у меня там телевизора.
- Ну вы же включаете услугу телевидения?
- Ну да. У меня есть ваша приставка, я её сам потом воткну.
- Нет. Наш монтажник должен проверить.
- Блин, девушка, у меня там нет пола, потолка и кирпичные стены, какой телевизор?!?!?!
- Ну я тогда отменяю заявку на выезд. Свяжитесь с нами, когда у вас там будет телевизор!
Тут я уже реально начал выходить из себя... Девушка, говорю, я подпишу вам все бумажки, что я не имею претензий по поводу качества включения, меня всё устраивает и я вас люблю, несмотря на то, что вы обрушили мне нафиг все услуги и тупо не перевезли, а заново включили на новом адресе. Отрубив нужный мне старый! НО Я НЕ ПОПРУ ТЕЛЕВИЗОР В МЕТР ДИАГОНАЛЬЮ ИЗ БАЛАШОВА В САРАТОВ К 10 УТРА!
Дальше началось ещё веселей.
- Тогда наш монтажник возьмёт с Вас ТРИ!!! абонентских платы. Две вы должны, а одну за то, что включит телевизор без телевизора.
- О_о ЧЕГОБЛИН?!?!
- Ну вот у нас такие правила!
- Ты чего, сама на ходу выдумала? Только что было никак нельзя, а теперь уже можно?
- Я вообще с Вами разговаривать не буду! Либо 1840 вместо 1240, либо я закрываю заявку и жду, пока будет телевизор!
- Я ещё не понял, за что с меня на старом адресе берут 600!!!
- Это не ко мне, давайте шустрей, либо телевизор, либо на 600 рублей больше, либо закрываю!
- ХРЕН С ТОБОЙ, БУДЕТ ТЕБЕ ТЕЛЕВИЗОР!!! (Вспоминаю, что у меня в мониторе есть НDMI, можно принести его)
- Спасибо, что Вы с нами!

Надеюсь, что им икнётся. Сильно. Понимаю, что завтра в 10 утра на новом адресе мне монтажник активирует новый логин, а потом я его могу и на старом ввести и работать будет, пока порт не обрежут... Понимаю, что им надо подстраховаться, чтобы потом не выезжать на ремонтную заявку по ТВ.
Не понимаю:
1. За что с меня взяли 640 рублей за старый адрес, если у меня на счету положительный баланс. 40 - понимаю, за три дня в этом месяце.
2. Что за дебилизм с телевизором, если там подписывается АКТ. По которому я согласен, что всё хорошо! Даже если потом не заработает - открой ты ремонтную заявку.

Сборище идиотов. Больше никак сказать не могу. Адовое желание написать топ-менеджменту этой конторы и переслать им эту историю.
Не удивлюсь, кстати, если завтра у меня опять появятся арендованные Wi-Fi роутеры и ещё пара приставок для ТВ, за которые ежемесячно будут брать абонентскую плату.

С наилучшими пожеланиями, Alexandr.

--- "OS X/binkd/hpt-1.9-cur/GoldEd+-1.1.5-b20160322" ---

Alexey Dubov написал(а) к Alexandr Kruglikov в Jul 16 21:23:56 по местному времени:

Привет, Alexandr!

02 июл 16 20:22, Alexandr Kruglikov -> Alexey Dubov:

AK> Зря я вообще с ними связался!
[skip]
AK> Надеюсь, что им икнётся. Сильно.
AK> Сборище идиотов.
Девочки они такие.
А позвонить не пробовал по телефону техподдержки ?
Мол что за фигня.
А вообще выбора из провайдеров у тебя и нет, действительно.
Хотя если не связываться с техподдержкой (еще те нервы надо
иметь), то дом.ру работает довольно неплохо.
Меня недавно в соседний дом звали - там интернет не работал. Толи
кабель неисправен, толи оборудование в доме. Пожелал успехов
в общении с техподдержкой. Так как проходили. Говорю где-то в
кроссе обрыв в подъезде, так как я проверил свою сторону, прошелся
по кабелю, а мне говорят что у меня вирусы в компьютере.
Говорю пробовал на двух компах плюс роутере. А мне девочка как дебилу
говорит - я вам повторяю, это у вас вирусы !
А насчет ехать к ним - это тебе по любому надо. Так как подключиться -
достаточно только позвонить и тебя спросят в какое время тебе удобнее
чтобы приехал мальчик. А вот отключиться это не так просто :)

Но зато плюсы - всегда белый адрес, копятся бонусы, на которые я
регулярно увеличиваю скорость, да и вроде стабильно работает.
Пока чего-нибудь опять в доме не сдохнет от жары.

AK> ещё пара приставок для ТВ, за которые ежемесячно будут брать
AK> абонентскую плату.
Мне тут один хитрозадый клиент оставил две приставки для дом.ру.
Одна примитивная, к ней у него пульт пропал.
Другая наворочанная, но жутко неудобная в использовании.
Особенно раздражает что она показывает список всех каналов, даже
не подключенных по тарифному плану.
Это он вместо оплаты за ремонт компьютеров.

С наилучшими пожеланиями, Alexey.

--- GoldED+/LNX 1.1.5-b20151130

Alexey Dubov написал(а) к Alexandr Kruglikov в Jul 16 21:29:18 по местному времени:

Привет, Alexandr!

Еще вдогонку.
У меня опять ddns протух. no-ip работал замечательно и долго.
Теперь они что-то изменили и не предупредили.
Думаю не купить ли в дом.ру статический адрес и ну все нафиг.
Или потом попросить кого-то из фидошников, кто работает у
провайдера прописать имя. А в дом.ру нахаляву как я понял
можно прописать обратную зону, если адрес статический.
И поднять свой майл сервер для себя. А то все эти халявные
серверы хранят всю переписку, даже если ты удалил письма.
И наверняка там шарятся кому не лень в этой переписке.

С наилучшими пожеланиями, Alexey.

--- GoldED+/LNX 1.1.5-b20151130

Denis Mikhlevich написал(а) к Alexandr Kruglikov в Jul 16 22:04:04 по местному времени:

Нello, Alexandr Kruglikov.
On 02.07.16 8:22 PM you wrote:

AD>> Сегодня утром звонят в домофон. Кто там ? Ремонтная бригада
AD>> "дом.ру", откройте. Ну открыл. Потом ни интернета ни телевидения.
AD>> Счас интернет есть, но телевизор показывать ниче не хочет. Может
AD>> зря я им дверь открыл ?

Да уже и я начинаю в них разочаровываться. В этом месяце опять отрубили интернет 1 числа. Причем деньги списали и остался 0 на счету. Звоню им, они заявляют что надо роутер теперь раз в месяц перегружать по питанию. Я им "вы там не охуели совсем?" Они "ну роутер полезно перегружать". "Блин говорю, вы дебилы и не можете настроить свой ептабиллинг". После этого пппое само переподнялось с белым ip и никакой роутер перегружать не пришлось.

--
Nexus 5, UB4CAR
--- Нotdoged/2.12/Android

Alexey Dubov написал(а) к Denis Mikhlevich в Jul 16 23:19:40 по местному времени:

Привет, Denis!

02 июл 16 22:04, Denis Mikhlevich -> Alexandr Kruglikov:

DM> Да уже и я начинаю в них разочаровываться. В этом месяце опять
DM> отрубили интернет 1 числа. Причем деньги списали и остался 0 на счету.
DM> Звоню им, они заявляют что надо роутер теперь раз в месяц перегружать
DM> по питанию. Я им "вы там не охуели совсем?" Они "ну роутер полезно
DM> перегружать". "Блин говорю, вы дебилы и не можете настроить свой
DM> ептабиллинг". После этого пппое само переподнялось с белым ip и
DM> никакой роутер перегружать не пришлось.

Меня так колбасит первого числа каждого месяца.
Активирую услугу 100 мбит за бонусы, месяц работает, потом не в
полночь, а в 1:00 ночи первого числа меня срубает с линии.
Опять коннекчусь, активирую услугу, через какое-то время опять
скидывают. Опять соединяюсь и уже снова на 100 мбит.

P.S. Можно сделать чтобы само пересоединялось, но мож меня прикалывает :)

У товарища на дом.ру сетка на кучу мелких домов, которые еще пленные
немцы строили, около 100 клиентов.
Два канала по 100 мбит. В дом.ру уже интересовались, звонили.
А счас выяснилось что можно поднять несколько pppoe одновременно, но
видимо на одном порту. Он загорелся идеей, типа пусть клиенты у него
коннектятся. Говорю там точно охренеют в дом.ру когда увидят 100 поднятых
соединений одновременно :)))
Позавчера мы с ним новый роутер сделали на новой матери am3 и 2 гб памяти.
Поставили pfSense. Траффик прет - куча народа качает торренты и тд.

С наилучшими пожеланиями, Alexey.

--- GoldED+/LNX 1.1.5-b20151130

Alexandr Kruglikov написал(а) к Alexey Dubov в Jul 16 15:41:28 по местному времени:

Привет, Alexey!

Ответ на сообщение Alexey Dubov (2:5053/15) к Alexandr Kruglikov, написанное 02 июл 16 в 21:23:

AD> А позвонить не пробовал по телефону техподдержки ?
AD> Мол что за фигня.

Нет. Потому что с утра дошло, что всё правильно посчитали.
а 0,7 копеек я смотрел 30го июня =))
Ну а ругаться, что мне не подключают ТВ без телевизора - они, тащемта, правы.

AD> Но зато плюсы - всегда белый адрес

Не всегда) В личном кабинете можно включать и отключать NAT.

AD> копятся бонусы, на которые я регулярно увеличиваю скорость

ага, есть такое =) и каждый месяц какой-нибудь пакет ТВ дают на месяц запростотак. =)

AD> да и вроде стабильно работает.
AD> Пока чего-нибудь опять в доме не сдохнет от жары.

На старом адресе по их вине не работало один раз где-то около 2х часов. Это за полтора года. На новом посмотрим.

AD> Другая наворочанная, но жутко неудобная в использовании.
AD> Особенно раздражает что она показывает список всех каналов, даже
AD> не подключенных по тарифному плану.

Можно редактировать список, удаляя ненужные. =)
Хотел попросить погонять неудобную, но навороченную, а потом вспомнил, что приставка привязана по какому-то ID к договору.
Вчера как раз не показывало ничего, кроме ~20 каналов, пока монтажник не позвонил куда-то и не попросил привязать.

С уважением - Alexandr
--- GoldED+/W64-MSVC 1.1.5-b20160322

Alexandr Kruglikov написал(а) к Alexey Dubov в Jul 16 15:59:08 по местному времени:

Привет, Alexey!

Ответ на сообщение Alexey Dubov (2:5053/15) к Denis Mikhlevich, написанное 02 июл 16 в 23:19:

AD> У товарища на дом.ру сетка на кучу мелких домов, которые еще пленные
AD> немцы строили, около 100 клиентов. Два канала по 100 мбит.

А он раздаёт им IPv6?

AD> А счас выяснилось что можно поднять несколько pppoe одновременно, но
AD> видимо на одном порту.

По одному логину одновременно - нет, нельзя. с одного порта два разных логина - можно. Но в центре мониторинга у них отображается соответствие логина и порта, так что могут заинтересоваться ;-(

AD> Он загорелся идеей, типа пусть клиенты у него коннектятся. Говорю там
AD> точно охренеют в дом.ру когда увидят 100 поднятых соединений
AD> одновременно

Не поднимешь ты 100 соединений. Так ему и передай =)

AD> Позавчера мы с ним новый роутер сделали на новой матери am3 и 2 гб
AD> памяти. Поставили pfSense. Траффик прет - куча народа качает торренты
AD> и тд.

Пора ставить какую-нибудь Vyatta и мутить своего провайдера с BGP4 и роутами =)))))))))

С уважением - Alexandr
--- GoldED+/W64-MSVC 1.1.5-b20160322

Alexey Dubov написал(а) к Alexandr Kruglikov в Jul 16 21:51:56 по местному времени:

Привет, Alexandr!

04 июл 16 15:41, Alexandr Kruglikov -> Alexey Dubov:

AD>> А позвонить не пробовал по телефону техподдержки ?
AD>> Мол что за фигня.
AK> Нет. Потому что с утра дошло, что всё правильно посчитали.
AK> а 0,7 копеек я смотрел 30го июня =))
AK> Ну а ругаться, что мне не подключают ТВ без телевизора - они, тащемта,
AK> правы.
Я тоже попадал пару раз. Так как забывал что оплата в дом.ру идет
не в счет следующего месяца а за текущий.

AD>> Но зато плюсы - всегда белый адрес
AK> Не всегда) В личном кабинете можно включать и отключать NAT.
Ну если отключить то всегда белый. В отличии от ростелекома.

AD>> Другая наворочанная, но жутко неудобная в использовании.
AD>> Особенно раздражает что она показывает список всех каналов, даже
AD>> не подключенных по тарифному плану.

AK> Можно редактировать список, удаляя ненужные. =)
AK> Хотел попросить погонять неудобную, но навороченную, а потом вспомнил,
AK> что приставка привязана по какому-то ID к договору. Вчера как раз не
AK> показывало ничего, кроме ~20 каналов, пока монтажник не позвонил
AK> куда-то и не попросил привязать.
Я не знаю к какому она договору привязана, но не к моему. Но показывает :)
Погонять могу дать. Мож настроишь ее.
Плейер там глюкавый. И качество картинки ТВ, несмотря на цену - так себе.
Мажет картинку :( Подключал к своему монитору по hdmi.


С наилучшими пожеланиями, Alexey.

--- GoldED+/LNX 1.1.5-b20151130

Alexey Dubov написал(а) к Alexandr Kruglikov в Jul 16 21:55:36 по местному времени:

Привет, Alexandr!

04 июл 16 15:59, Alexandr Kruglikov -> Alexey Dubov:

AD>> У товарища на дом.ру сетка на кучу мелких домов, которые еще
AD>> пленные немцы строили, около 100 клиентов. Два канала по 100
AD>> мбит.
AK> А он раздаёт им IPv6?
А нафига ?
У него два канала по 100 мбит, 2 отдельных роутера с адресами
192.168.0.x и 192.168.1.x, воткнуто в один гигабитный свич,
по разным vlan. И клиенты разрулены по этим vlan.
Один роутер с балансировкой траффика он не хочет, так как если один
роутер сдыхает, он перекидывает клиентов на один, пока второй ремонтируется.


AD>> А счас выяснилось что можно поднять несколько pppoe одновременно,
AD>> но видимо на одном порту.
AK> По одному логину одновременно - нет, нельзя. с одного порта два разных
AK> логина - можно. Но в центре мониторинга у них отображается
AK> соответствие логина и порта, так что могут заинтересоваться ;-(
Именно по одному логину.
То есть у кого-то тут воткнут дом.ру в свич, в него же воткнута точка
доступа. И одновременно он поднимает соединение с системника и бука по
вайфаю. Проблемы возникли на планшете с ведроидом, там по умолчанию
нет никакого pppoe.

С наилучшими пожеланиями, Alexey.

--- GoldED+/LNX 1.1.5-b20151130