Как уже затыркали косячники

Yurij Djatlov написал(а) к All в Sep 23 00:30:33 по местному времени:

Привет, All !

Вся огромная система продажи билетов строится наслоением заплаток и корявок. Всё выше и выше. Её уже проще заново с нуля переделать, пока не развалилась.
Я это чудо вижу с пользовательской стороны, и мне по-человечески жаль тех, кто это сопровождает.
В частности.
Есть система продажи билетов. И в ней есть отдельные места для инвалидов. Как их продавать? Лепится отдельная база инвалидов. В которую надо заранее внестись. При запросе билета проверяется соответствие, если да - билет продаётся. Потом допилили федеральный реестр инвалидов. И можно брать данные оттуда. Но, естественно, своя база оставлена типа кэша, проверка идёт по ней, а если новенький - его скачивают из реестра и добавляют в базу.

Работает. Брали сыну билеты, ездим часто. В какой-то момент, несколько лет назад, получаем отлуп с невразумительным текстом про неверные данные. После долгих созвонов выясняется, что месяц рождения у него - 01, а в базе - 11. Как начали дату рождения запрашивать, оно вылезло. Как исправить? Ну, это долго, заявление писать, всё такое... А вы вбейте дату как в базе, всё прокатит. Билет нужен, вбили. Пару лет делали так. Потом дату стали печатать в билете. Проводник видит несоответствие, поднимает шум до начальника поезда, переоформление билета, 200 рублей, ой, да давайте мы сами заплатим... Оно нам надо? Долбали, писали заявления, великая работа проведена, дата в базе исправлена. Год или два всё нормально. Вот три недели назад брали билет - всё ОК. Берём новый - облом. Походу, кто-то базу из бекапа поднял, с ноябрём. Быстро по телефонам или переписке сделать ничего никто не может. Ну что, пишем кривую дату, берём билет, готовим 200 р в поезд. Придумали способ, будем пробовать: писать заявление об удалении из базы, при следующем запросе из федреестра правильная подгрузится. И будет работать, пока опять из бекапа ноябрь не вытащат.

Но это ещё хотя бы понятно. Есть навороты покруче. Место для инвалида в поезде одно (есть идиотичные вагоны с двойным инвалидским купе, но это отдельная история, заслуживающая отдельного письма). Инвалидов бывает больше одного. Была идея по этому поводу запрашивать прицепку ещё одного вагона. Помнится, как-то ехали мы из санатория, и в поезд одновременно садилось десятка два колясочников. Поезд с таким числом штабных вагонов будет как-то длинноват. И принято удивительное решение: продавать инвалидам обычные купейные места с льготной скидкой. Ну, до идеи сажать их по возможности в штабной, где подъёмник и спецсортир, сразу не допетрили, это надо отдельно выпрашивать, но само по себе прекрасно. Не прекрасна опять реализация. Надо зарегистрироваться в отдельной системе РЖД-бонус. Она вообще-то не для этого, но приспособили. Туда надо отправить справки об инвалидности и прочие документы. Они их изучат и через них можно брать билеты со скидками. Причём если через приложение - дадут нижние места, если через сайт - придётся химичить. Что будет, если они начнут сверять данные инвалида с кривой базой - не знаю, не проверял. Может, вообще зависнет всё.

С уважением. Yurij Djatlov.
--- djatlov@mail.ru - авось дойдет

Gennadij Pastuhov написал(а) к Yurij Djatlov в Sep 23 14:22:32 по местному времени:

Рад всех приветствовать! А особенно - Yurij!

Воскресенье сентября 03 23 00:30 Yurij Djatlov писал к All:

YD> Вся огромная система продажи билетов строится наслоением заплаток и
[ сожрали демоны ]
YD> реестра и добавляют в базу.

YD> Работает. Брали сыну билеты, ездим часто. В какой-то момент, несколько
YD> лет назад, получаем отлуп с невразумительным текстом про неверные
YD> данные. После долгих созвонов выясняется, что месяц рождения у него -
YD> 01, а в базе - 11. Как начали дату рождения запрашивать, оно вылезло.
YD> Как исправить? Ну, это долго, заявление писать, всё такое... А вы
YD> вбейте дату как в базе, всё прокатит. Билет нужен, вбили. Пару лет
YD> делали так. Потом дату стали печатать в билете. Проводник видит
YD> несоответствие, поднимает шум до начальника поезда, переоформление
YD> билета, 200 рублей, ой, да давайте мы сами заплатим... Оно нам надо?

Вспомнил про 200 р. Весной решил на поезде доехать до Москвы. Не ездил на поездах с начала ковида, аж 20000 бонусов протухли... А осенью я поменял паспорт, по достижении 45. Так вот, ничего не предвещало... Оформляю билет через сайт, вношу данные нового паспорта - а сайт их не принимает. Раз 10 попробовал в разных вариантах и с разными подходами - нет, нельзя купить билет по новому паспорту. Хотел уже идти в кассу, как вдруг увидел, что можно купить по старому, сайт сам его подставил. Не придал этому значения, купил билет. При посадке проводница его долго проверяла. Потом при обходе проверяла ещё раз. Потом пришла ещё раз проверить. Потом пришла ещё раз проверить. Потом пришла ещё раз проверить. Потом пришла с претензией, что билет куплен на старый паспорт. Далее постараюсь воспроизвести макимально близко к тексту. "Естественно" - ответил я, "ведь по новому ваш сайт продавать мне отказался, а этот подставил сам. В чём вопрос?"
- Замена данных!
- Что замена данных?
- Это замена данных, она стоит 200 р.!
- Что означает фраза "Это замена данных, она стоит 200 р.!"?
- Это замена данных, она стоит 200 р.!
- Вы чего от меня хотите?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- От меня вы чего хотите?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Ну так меняйте, я тут причём?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Я это уже слышал, вы от меня чего хотите?
- У вас билет куплен по старому паспорту, а так нельзя!
- Если так нельзя, почему ваш сайт его подставил?
- Это вы виноваты, что данные старые, покупать нужно по новому!
- Ваш сайт отказался мне продавать по новому, но продал по старому, я тут причём?
- Это вы виноваты, что данные старые, покупать нужно по новому!
- От меня вы чего хотите?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Меняйте!
- Это стоит 200 р.!
- Вот у меня есть проданный вами билет с моим старым паспортом, вот в новом паспорте его данные, зачем что-то менять?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Меняйте!
- Это стоит 200 р.!
- Мне всё равно, сколько это стоит, вам нужно - вы и меняйте!
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
Ушла. Минут через 5 пришла и вышеописанный диалог повторился. Ушла. Минут через 5 пришла и вышеописанный диалог повторился. Ушла. Минут через 5 пришла и вышеописанный диалог повторился. Где-то в этот момент она, видимо, научилась новым словам и сказала, что мне нужно писать заявление, чтобы РЖД принял данные моего нового паспорта, а ездить по старому - это нарушение некоего ФЗ. Я ей ответил, что раз РЖД продаёт билет только по старому, сама подставляя его данные, а по новому продавать отказывается, т.е., занимается нарушением ФЗ, то чего она от меня хочет?
- Вы купили билет по старому паспорту, а так нельзя!
- Причём тут я, если это ваш сайт сам мне предложил купить билет по этому паспорту?
- Но он уже не действует!
- Не действует.
- Вы купили билет по старому паспорту, а так нельзя!
- Причём тут я, если это ваш сайт сам мне предложил купить билет по этому паспорту?
- Но он уже не действует!
- Не действует.
- Вы купили билет по старому паспорту, а так нельзя!
- Причём тут я, если это ваш сайт сам мне предложил купить билет по этому паспорту?
- Но он уже не действует!
- Не действует.
- Это нарушение ФЗ, так нельзя!
- Т.е., РЖД занимается нарушением ФЗ, от меня вы чего хотите?
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Меняйте.
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Меняйте.
- Нужно заменить данные, это стоит 200 р.!
- Меняйте.

Точное количество итераций я уже не помню, но где-то на 10-й или 15-й она от меня отстала и я лёг спать.

За 3 года езды только на авто я уже стал подзабывать особенности сервиса РЖД.

... Jonny wanna live
--- GoldED+/W32 1.1.5-041013 xenofont.chat.ru skype pastuhovgena

Dmitriy Romanov написал(а) к Yurij Djatlov в Sep 23 16:01:18 по местному времени:


Приветики, Yurij!


Писал как-то Yurij Djatlov к Anton Barabanov примерно 03 Сен 23 в 23:27
А я смотрю и фигею.


AB>> Почему либералы свои проблемы пытаются приписать всем? Читаешь
AB>> заголовок - всё пропало, читаешь текст - проблема менее чем у доли
AB>> процента. По принципу "чем мельче клоп, тем сильнее воняет" что ли?
YD> Мне надоел хам и мудак Антон Барабанов. Если за это мне положен плюс
YD> - хер с ним. Плюс через время спишется, пишу я сюда и так нечасто, а
YD> Барабанов останется хамом и мудаком, пока кому-то в реале не нахамит и
YD> ему условные рефлексы не выработают.
Хосспидя... делов то. Поставьте друг друга в твит и дело с концом.
Это тебе настоящие мудаки и хамы видимо не попадались. Походи по соседним эхам - там они в ассортименте.

На сем разрешите письмо закончить. Elec (RA2FDR)
--- NoSFeRaTU's GoldED+/W32-MINGW 1.1.5-b20090603

Anton Barabanov написал(а) к Yurij Djatlov в Sep 23 18:32:00 по местному времени:

Приветствую, Yurij! Как ваше и-го-го?

03 Сен 23 года, в 23:27, Yurij Djatlov (2:6055/7.1) -> Anton Barabanov:

YD> Мне надоел хам и мудак Антон Барабанов. Если за это мне положен плюс
YD> -

Ты всегда можешь отписаться и не мучать себя. Мазохизм?

YD> хер
YD> с ним. Плюс через время спишется, пишу я сюда и так нечасто, а
YD> Барабанов
YD> останется хамом и мудаком, пока кому-то в реале не нахамит и ему условные
YD> рефлексы не выработают.

Мнение либерала так ценно, да. А с учётом того, что главное (да и единственное)
оружие либерала - это ложь, то вывод очевиден.

YD> Не знаю, и лень выяснять, почему из заголовка "затыркали косячники"

Я заметил, что либералы реагируют только на слова, не отягащая себя пониманием
даже фраз, не говоря уже о целых абзацах.

YD> хам и
YD> мудак Барабанов делает вывод, что "всё пропало". Может, он тупой хам и

Почему-то любой либерал считает себя экспертом во всём. Например, утверждает
что надо всё развалить и сделать заново.

YD> мудак? Или просто соскучился, на любое письмо ж надо хамский ответ
YD> написать, а по делу нахамить ума не хватает?

Ты сам себя либералом назвал, а теперь обиделся. Адекватно, да?

YD> А если сравнить с каменным веком - так и вообще грех жаловаться, даже
YD> бомж
YD> в теплотрассе каждый день и погреться может, и жратвы найти. Ну и что? Мне
YD> восторгаться всем, что кругом вижу? Или всё-таки, с твоего любезного
YD> разрешения или без такового, недовольство косячниками уместно?

Свинья везде грязь найдёт. (с)

YD> Тебе отвечать не обязательно. Всё равно ничего, кроме хамства, не
YD> будет, я
YD> время сэкономил и сразу ответил. Считай, что на все твои последующие
YD> потуги
YD> ответом является первый абзац этого письма.

YD> С уважением. Yurij Djatlov.
YD> --- djatlov@mail.ru - авось дойдет
YD> * Origin: г.Волжский Волгоградской области (2:6055/7.1)

Пока.
Anton.

... Не мечи бисер перед свиньями, да и перед баранами тоже.
--- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно!

Anton Barabanov написал(а) к Dima Krylov в Sep 23 18:43:18 по местному времени:

Приветствую, Dima! Как ваше и-го-го?

04 Сен 23 года, в 02:36, Dima Krylov (2:5020/570.1) -> Yurij Djatlov:

YD>> Мне надоел хам и мудак Антон Барабанов.
DK> Ну поставь твит и все дела. :-)

Ватсон без трубки уже не может. (с)

Пока.
Anton.

... Не мечи бисер перед свиньями, да и перед баранами тоже.
--- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно!

Anton Barabanov написал(а) к Gennadij Pastuhov в Sep 23 18:48:06 по местному времени:

Приветствую, Gennadij! Как ваше и-го-го?

04 Сен 23 года, в 14:22, Gennadij Pastuhov (2:5036/26) -> Yurij Djatlov:

GP> по старому паспорту, а так нельзя! - Причём тут я, если это ваш сайт
GP> сам
GP> мне предложил купить билет по этому паспорту? - Но он уже не действует! -

Напомнило "это петров мне предложил магазин ограбить, я не виноват".

Пока.
Anton.

... И всех доброжелателей подальше посылай...
--- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно!

Anton Barabanov написал(а) к Dmitriy Romanov в Sep 23 18:50:12 по местному времени:

Приветствую, Dmitriy! Как ваше и-го-го?

04 Сен 23 года, в 16:01, Dmitriy Romanov (2:6078/1) -> Yurij Djatlov:

DR> Хосспидя... делов то. Поставьте друг друга в твит и дело с концом.

Мне весело. Где ещё такого глупого и забавного либерала найдёшь. И действует
всегда шаблонно. Я даже нынешний ответ процентов на 95 знал заранее.

А с другой стороны столько было обещаний больше не отвечать, но...

Пока.
Anton.

... На старте ракета упала в болото: какая зарплата - такая работа.
--- И. В. Сталин: Если наши враги нас ругают, значит мы всё делаем правильно!

Dima Krylov написал(а) к Dmitriy Romanov в Sep 23 19:38:40 по местному времени:

оПХвЕР!

Kaк-тo нa дняx (04 сен 23) Dmitriy Romanov пишeт к Yurij Djatlov...

[ ... ]

DR> Хосспидя... делов то. Поставьте друг друга в твит и дело с концом.
DR> Это тебе настоящие мудаки и хамы видимо не попадались.
┌─┐
│√│НРАВИТСЯ
└─┘


--- GoldED-NSF

Alex Barinov написал(а) к Anton Barabanov в Sep 23 00:24:38 по местному времени:

Приветствую Вас, Anton!

04 сен 23 18:48, Anton Barabanov wrote to Gennadij Pastuhov:

GP>> по старому паспорту, а так нельзя! - Причём тут я, если это ваш
GP>> сайт сам мне предложил купить билет по этому паспорту? - Но он
GP>> уже не действует! -
AB> Напомнило "это петров мне предложил магазин ограбить, я не виноват".

А брать деньги за обновление персональных данных, типа, норм? Даже, прости господи, сбербанк до такого не додумался.

Алексей Баринов

E-Mail: aleksey.v.barinov AT gmail.com Skype: huba-huba Telegram: @huba715
[Team Бородатые] [F09F87BAF09F87A6]
--- GoldED+/W64-MSVC 1.1.5-b20180707

Yurij Djatlov написал(а) к Dmitriy Romanov в Sep 23 09:33:36 по местному времени:

Привет, Dmitriy !

04 Сен 23 16:01, Dmitriy Romanov пишет Yurij Djatlov :

YD>> Мне надоел хам и мудак Антон Барабанов. Если за это мне положен
YD>> плюс - хер с ним. Плюс через время спишется, пишу я сюда и так
YD>> нечасто, а Барабанов останется хамом и мудаком, пока кому-то в
YD>> реале не нахамит и ему условные рефлексы не выработают.
DR> Хосспидя... делов то. Поставьте друг друга в твит и дело с концом.
DR> Это тебе настоящие мудаки и хамы видимо не попадались. Походи по
DR> соседним эхам - там они в ассортименте.
DR> * Origin: В свинарнике не стыдно быть свиньей (2:6078/1)

Ориджин, конечно, в тему.
Нет, мне не требуются хамы и мудаки. Один Барабанов - это и то уже многовато, а собирать коллекцию по всем эхам я совершенно не планирую.
Я никогда и никого не ставил в твит, и не планирую. Там, где хамы и мудаки тусуются массово - мне находиться незачем. Там, где для украшения нормальной эхи есть один - обойдусь без затычек в уши. Раз остальных не напрягает, что в эхе есть персонаж, неспособный ни слова сказать по эхотагу, но на кажждое моё письмо реагирующий ушатом помоев (раньше были и другие, на кого оно так реагировало, но остальных тут давно не вижу) - ну, пусть будет. По настроению - иногда проигнорирую, иногда отвечу, как в этот раз. Если в его письме будет хоть слово про железные дороги - с удовольствием разовью тему, надо поощрять. Но на это надежд немного.

С уважением. Yurij Djatlov.
--- djatlov@mail.ru - авось дойдет