RZD-news (2015-03-27 21:08:45)

Cheslav Osanadze написал(а) к Gennadij Pastuhov в Jun 15 06:27:22 по местному времени:

Привет Gennadij!

27 Июн 15 23:08, Gennadij Pastuhov -> Anton Arbuzov:

AA>> На сайте ОАО "РЖД" появился сервис по бронированию отелей.

GP> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на поезда.

А такое возможно?


Cheslav.



... Редкая стеpва. Хотя, возможно, я ошибаюсь. В пpилагательном...
--- ...

Anton Arbuzov написал(а) к Gennadij Pastuhov в Jun 15 07:31:03 по местному времени:

Нello, Gennadij Pastuhov.
On 27.06.15 23:08 you wrote:

GP> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на поезда.

Безосновательный поклёп!

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.11/Android

Cheslav Osanadze написал(а) к Anton Arbuzov в Jun 15 07:16:05 по местному времени:

Привет Anton!

28 Июн 15 07:31, Anton Arbuzov -> Gennadij Pastuhov:

GP>> Лучше бы перестали воровать деньги

...

AA> Безосновательный поклёп!

Немного порезал, и фраза стала вполне актуальна. Присоеденяюсь.


Cheslav.



... мёpтвыми душами выглядят некотоpые наши коллективные члены.(Чеpномыpдин)
--- ...

Anton Arbuzov написал(а) к Cheslav Osanadze в Jun 15 08:18:21 по местному времени:

Нello, Cheslav Osanadze.
On 28.06.15 6:27 you wrote:

GP>> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на поезда.
CO> А такое возможно?

Нет. Возможны задержки в возврате денег за неудавшийся заказ или за сданные билеты, обусловленные проблемами взаимодействия между процессингом втб24 и процессингом выпустившего карту банка. РЖД не может влиять на этот процесс.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.11/Android

Cheslav Osanadze написал(а) к Anton Arbuzov в Jun 15 07:41:55 по местному времени:

Привет Anton!

28 Июн 15 08:18, Anton Arbuzov -> Cheslav Osanadze:

GP>>> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на
GP>>> поезда.
CO>> А такое возможно?

AA> Нет. Возможны задержки в возврате денег за неудавшийся заказ или за
AA> сданные билеты, обусловленные проблемами взаимодействия между
AA> процессингом втб24 и процессингом выпустившего карту банка. РЖД не
AA> может влиять на этот процесс.

Я знаю. Потому вопрос к автору.
Или это была знойная пятница... :)

"Мы, когда пьём, модем прячем"(с) N5031 :)


Cheslav.



... Принципы, которые были принципиальны, были непринципиальны.(Чеpномыpдин)
--- ...

Yurij Djatlov написал(а) к Gennadij Pastuhov в Jun 15 11:38:09 по местному времени:

Привет, Gennadij !

27 Июн 15 23:08, Gennadij Pastuhov пишет Anton Arbuzov :

AA>> На сайте ОАО "РЖД" появился сервис по бронированию отелей.

GP> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на поезда.

Ну, деньги у меня там не воровали. Хотя возврат в случае чего мог бы происходить и пооперативнее. Про тяжкие проблемы взаимодействия ВТБ с прочими банками - сомневаюсь. В ту сторону деньги всегда проходят мгновенно: выбрал билет, нажал кнопку, вбил код - деньги списались, билет куплен. А при сдаче - ну никак нельзя деньги на карты быстрей, чем за неделю зачислить.

А сервис по бронированию отелей какой-то излишне навязчивый. Ну зачем в списке купленных мною билетов кнопка "забронировать отель"и баннер "лотерея железных дорог" на каждом заказе? И я уверен, что процесс продолжится, и через несколько лет там на заказе "просмотреть подробности" или "сдать обратно" будет выискиваться среди этих допуслуг с трудом.
Вообще, сайт весьма неудобен сам по себе (завален кучей баннеров, среди которых неочевидны нужные кнопки, выдаёт неуместные сведения там, где их явно не прочитают и не запомнят - к примеру, сообщает о тонкостях бронирования двухместных купе в "Стриже" на Нижний, когда я пытаюсь купить плацкарт из Волгограда в Пятигорск)... А главное - явно не продумывалась идея. К примеру, у украинских коллег изначально не было никакой регистрации: зашёл, купил билет, оплатил. РЖД решило регистрировать клиентов на сайте. И я могу видеть все свои заказы. Регистрация кривоватая, но какая есть. Ну так добавьте уже возможность запомнить данные пассажиров - ФИО, паспорт, пол, теперь ещё дату и место рождения, что ж мне на всю семью всё это каждый раз вбивать. О нужности всех этих данных вопрос отдельный, и не к сайту.
О том, что два нижних места, или, к примеру, четыре прямых и два боковых рядом можно купить только путём дурацких плясок с бубном, я уже высказывался. Схему вагона опять сделали, но просто выбрать там места нельзя - она для выбора непрерывного диапазона.

С уважением. Yurij Djatlov.
--- djatlov@mail.ru - авось дойдет

Anton Arbuzov написал(а) к Yurij Djatlov в Jun 15 23:16:23 по местному времени:

Нello, Yurij Djatlov.
On 28.06.15 11:38 you wrote:



Я без квотинга отвечу, сорри, а то в хотдогеде это то ещё развлечение.
РЖД на самом деле ваши деньги тоже неделю ждёт от втб, а билет отдаёт, веря на слово втб.
И два нижних теперь без бубна берутся, появилась такая опция недавно.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.11/Android

Gennadij Pastuhov написал(а) к Cheslav Osanadze в Jul 15 15:25:38 по местному времени:

Нello, Cheslav Osanadze.
On 28.06.15 6:27 you wrote:

AA>>> На сайте ОАО "РЖД" появился сервис по бронированию отелей.
GP>> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на поезда.
CO> А такое возможно?

У меня это было так. Покупаю я на сайте билет, чтобы, как обычно, уехать вечером в воскресенье в Москву на работу из Грязей. После этапа оплаты и перед выдачей мне номера билета сайт ржд начинает показывать внутреннюю ошибку. Ну как бывает, когда СУБД висит. Смотрю выписку на сбере - деньги списаны, пытаюсь зайти на ржд - внутренняя ошибка. Эта ошибка была вплоть до за полчаса до отправления, когда я поехал на вокзал. Там у меня в кассе спросили номер билета. На мои пояснения, что я его не знаю, потому что сайт висит, ответили, что ни про какие сайты они не знают, и я должен сказать номер билета. Я пошел к дежурной. Та мне ответила, что не знает ни по какие интернеты и сайты, и,если мне что-то нужно, то мне нужно звонить в их поддержку. Дали телефон, я позвонил. Там спросили номер билета. Я его не знал и предложил называть любые другие данные о себе. Там ответили, что у них есть доступ только по номеру билета. Тут подъехал поезд и я был вынужден купить еще один билет, чтобы уехать на работу. Наутро сайт работал, но опции "вернуть деньги, потому что ржд отказалось выдавать мне оплаченный билет " я не нашел.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android at railway
--- Нotdoged/2.10/Android

Cheslav Osanadze написал(а) к Gennadij Pastuhov в Jul 15 20:20:53 по местному времени:

Привет Gennadij!

04 Июл 15 15:25, Gennadij Pastuhov -> Cheslav Osanadze:

AA>>>> На сайте ОАО "РЖД" появился сервис по бронированию отелей.
GP>>> Лучше бы перестали воровать деньги при покупке билетов на
GP>>> поезда.
CO>> А такое возможно?

GP> У меня это было так. Покупаю я на сайте билет, чтобы, как обычно,
GP> уехать вечером в воскресенье в Москву на работу из Грязей. После этапа
GP> оплаты и перед выдачей мне номера билета сайт ржд начинает показывать
GP> внутреннюю ошибку.

Вот тут интересно. У меня так же замирает сердце на стадии загрузки сайта между оплатой и подтверждением. Imho, скользко всё это, при любых оплатах.

Может, стоит попытаться опротестовать платёж через свой банк?

Cheslav.



... Пенсионную реформу делать будем. Там есть где разгуляться.(Чеpномыpдин)
--- ...

Anton Arbuzov написал(а) к Gennadij Pastuhov в Jul 15 07:50:50 по местному времени:

Нello, Gennadij Pastuhov.
On 04.07.15 15:25 you wrote:

GP> После этапа оплаты и перед выдачей мне номера билета сайт ржд
GP> начинает показывать внутреннюю ошибку. Ну как бывает, когда СУБД
GP> висит.

Ага, а под этим сообщением о внутренней ошибке была кнопка "завершить заказ". Ну и в то, что в течение дня не работал личный кабинет с номерами всех заказов, я не поверю, не было никогда таких сбоев продолжительностью более 2-3 часов.

--
Best regards!
Posted using Нotdoged on Android
--- Нotdoged/2.11/Android